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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员万建国  刘亭  伍思莹）“没想到，我在武汉的旅程这么刻骨铭心，真是太谢谢705路公交司机了，是您让我看到了武汉人的热情和担当！”12月10日上午，上海市民郑女士委托朋友将一面写有“拾手机归还原主  高品德美名留传”的锦旗送到新湾二路车站时，特意打来电话感谢。

上海市民郑女士委托朋友送来锦旗。通讯员供图

原来，12月6日，郑女士来武汉旅游，换乘705路公交时，不慎将一部手机遗失在车上，直到登上回沪的火车才发现。郑女士介绍说，遗失的是自己的工作手机，手机里存有大量重要的信息文件、联系方式等，由于手机设置了静音模式，因此，自己多次尝试拨打均无人接听。

抱着最后一线希望，郑女士上网查到了武汉公交的服务热线，拨打求助之后，很快就得到了705路车队的信息反馈，线路负责人称她的手机已被当班司机黄凯捡到上交，希望她尽快前来认领。考虑到乘客已经回到上海，于是705路线管员冯俊便联系顺丰速递，将手机寄给了郑女士。

感受武汉公交人的热情服务，郑女士委托武汉的朋友定制了一面锦旗，专程送到黄凯和冯俊手里，表达诚挚感谢的同时，由衷感叹：“一件小事让我对武汉留下美好印象，真好。”